利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、たけのこツアーズ（以下「当社」といいます）が提供する現地ツアーおよび送迎サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用のお客様は、本規約に同意したものとみなされます。

1. 契約の成立

お客様が当社のウェブサイトまたはメール等を通じてお申し込みを行い、当社が予約の承諾を通知した時点で、契約が成立するものとします。

2. 代金のお支払い

ツアー代金は、原則として現地にてカナダドル現金、またはクレジットカード（VISA, MASTER, AMEX, JCB）でお支払いいただきます。一部のツアーや送迎については、事前のお支払いをお願いする場合があります。

3. キャンセル・変更規定

お客様のご都合により予約をキャンセルまたは変更される場合、以下のキャンセル料を申し受けます。

• ツアー予定日の3日前まで： 無料（全額返金）
• ツアー予定日の2日前以降： ツアー代金の100%

※一部のツアー（宿泊を伴うものや特定のチケット手配を含むものなど）については、個別のキャンセル規定が適用される場合があります。その場合は各ツアーページに記載された規定が優先されます。

4. ツアーの中止・変更

天候、交通状況、ストライキ、その他の不可抗力により、ツアーの実施が困難と判断された場合、当社はツアーを中止または内容を変更することがあります。中止の場合は全額返金いたしますが、それ以上の補償はいたしかねます。

5. 免責事項

当社は、以下の事由による損害については責任を負いかねます。

• お客様の不注意や過失による怪我、病気、盗難、紛失
• 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令など、当社の関与し得ない事由による損害
• お客様が集合時間に遅れたことによるツアー不参加

海外旅行保険へのご加入を強くお勧めいたします。

6. 準拠法

本規約の解釈および適用は、カナダ・ケベック州法に準拠するものとします。

7. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

たけのこツアーズ
Email: info@takenokotour.com