プライバシーポリシー

たけのこツアーズ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の収集

当社は、ツアーのお申し込み、お問い合わせ、サービスのご利用に際して、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート情報などの個人情報を収集することがあります。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• ツアーの手配および催行（ホテル、交通機関、レストラン等の予約）
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 予約確認書や請求書等の送付
• 緊急時のご連絡
• サービス向上のためのアンケート調査

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• ツアー催行のために必要な範囲で、運送機関、宿泊施設、手配代行者等に提供する場合

4. アクセス解析ツールとクッキー（Cookie）について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、コンテンツの改善や利便性向上を図るために、Google社のアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにクッキー（Cookie）を使用します。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

当サイトに初めてアクセスされた際、画面下部に表示される「クッキー同意バナー」にて「同意する」を選択された場合にのみ、Googleアナリティクスによる計測が有効になります。
一度同意された場合でも、ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることで、いつでもデータの収集を拒否することができます。
Googleアナリティクスの利用規約およびGoogle社のプライバシーポリシーについては、以下のリンク先をご確認ください。

• Googleアナリティクス利用規約
• Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用

5. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除のご請求があった場合は、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

たけのこツアーズ
Email: info@takenokotour.com